最近京东不断登上热搜，4月7日，一封来自京东某部门的内部信被曝光，邮件中指出将有“三类人”将会被辞退或者协商解决，这三类员工包括“不能拼搏的人”、“不能干的人”和“性价比低的人”。不仅如此，京东近期还爆出取消快递员底薪、降低快递员公积金缴纳比例等政策，令舆论哗然。

京东从做电商以来，年交易额一路增长，对员工打温情牌的京东获得社会广泛赞誉，前几年更是如虎添翼发展迅速，而在经济形势下行的2019年，京东局势危急，前有行业第一阿里遥遥领先，后有新起之秀拼多多奋起追赶，要想突破竞争对手的重围，京东想要“唤起创业的拼搏之劲，再造京东。”由此裁员及减薪等政策被提上议程。

此前媒体称比例最高8%，相当于超过1.2万人被裁，主要将影响京东的北京总部、京东商城的仓储及配送。另一方面，2018年数据统计京东全国运营超过550个大型仓库，总面积约为1200万平方米，拥有全国规模最大的机器人仓群，双十一期间90%订单实现次日达，仓储自动化、无人技术水平非常之高，相对的人的需求就低。其实本次裁员在2018年也能找到蛛丝马迹，刘强东曾在演讲中提出“莎士比亚”计划，核心即大力发展人工智能、无人科技，并在实施后降低50%的员工需求度，当时不少媒体报道猜测未来京东将进行50%的裁员，刘强东随后否认，但这次风波正印证了裁员政策的存在。

在仓储智能化、人工智能发展的大趋势下，仓储物流环节对人工需求大量减少，京东裁员是必然之路。

京东取消快递员底薪，降低福利标准，想要激起快递员干劲，场外物流配送领域绝大多数场景目前无法完全实现无人化，快递员必不可缺，京东称公司快递员薪资优于同行平均水平，此次降薪将回归行业惯例。

京东在2018年以后的发展面临内外部的各种压力，裁员降薪可能也是京东为缓解各方压力不得已而为之。京东作为一家优秀的民营企业，为追求更加长远的可持续发展路径，裁员降薪政策出台，其动机完全可以被理解，可能还需要配套做好更多公共关系的工作。